Politica da Loja
Política de Frete
Para verificar quais as opções de serviço de entrega, basta clicar no botão "Comprar" Logo em seguida digite o seu CEP e clicar no botão "Calcular" disponível em todos os produtos comercializados em nosso site.
Todos os produtos serão enviados de acordo com o serviço de entrega escolhido pelo cliente, de 5 até 10 dias úteis a contar da data de confirmação do pagamento.
PAC 4 a 10 dias úteis + o período de confecção do produto.
Sedex de 1 a 3 dias úteis + o período de confecção do produto.
* Para as remessas efetuadas após o horário limite de postagem da agência – DH (Depois do Horário), o prazo de entrega será acrescido em 1 dia útil. Prazo de entrega dos Correios mais o tempo de produção do produto.
*O tempo de produção do produto varia de 4 a 6 dias.
Para acompanhar a entrega do seu pedido enviaremos um código de rastreamento assim que sua encomenda for postada.
IMPORTANTE: Caso ocorra, NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR GREVE DOS CORREIOS! Neste caso, o prazo de entrega fica comprometido até que seja normalizado o atendimento.
Não nos responsabilizamos também por atrasos dos Correios.
Trocas e Devoluções:
Por trabalharmos com chapéus artesanais, que são produtos sensíveis ao manuseio, procuramos tomar o devido cuidado em sua embalagem e envio. Pedimos então, que ao receber sua mercadoria, verifique se tudo está em ordem.
Caso ocorra irregularidades com seu pedido, seja produto em desacordo ou com defeito, solicitamos que entre em contato imediatamente com nosso Atendimento.
As reclamações só serão atendidas no prazo máximo de 5 (cinco) dias após o recebimento e desde que mantidas as embalagens originais da remessa, para reenvio à A Chapeleira Maluca.
Não aceitamos devolução por engano na compra. Apenas aceitamos a devolução de mercadoria pelo motivo de mercadoria avariada ou produto em desacordo com o pedido. Nestes casos efetuaremos a troca do produto por outro idêntico ao solicitado no pedido original.
Informações Adicionais
IMPORTANTE:
Colocar observações no seu pedido o tamanho do seu chapéu a cor ou material desejado, quando houver possíveis alterações.
Caso o cliente não passe o tamanho ou a cor, o produto será enviado de acordo com a foto no tamanho padrão M.
ATENÇÃO! Não nos responsabilizamos por cor ou tamanho indesejado quando o cliente não fornecer as devidas especificações juntamente com o pedido.
(Consulte as orientações em Tabelas de Medidas)
Para verificar quais as opções de serviço de entrega, basta clicar no botão "Comprar" Logo em seguida digite o seu CEP e clicar no botão "Calcular" disponível em todos os produtos comercializados em nosso site.
Todos os produtos serão enviados de acordo com o serviço de entrega escolhido pelo cliente, de 5 até 10 dias úteis a contar da data de confirmação do pagamento.
PAC 4 a 10 dias úteis + o período de confecção do produto.
Sedex de 1 a 3 dias úteis + o período de confecção do produto.
* Para as remessas efetuadas após o horário limite de postagem da agência – DH (Depois do Horário), o prazo de entrega será acrescido em 1 dia útil. Prazo de entrega dos Correios mais o tempo de produção do produto.
*O tempo de produção do produto varia de 4 a 6 dias.
Para acompanhar a entrega do seu pedido enviaremos um código de rastreamento assim que sua encomenda for postada.
IMPORTANTE: Caso ocorra, NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR GREVE DOS CORREIOS! Neste caso, o prazo de entrega fica comprometido até que seja normalizado o atendimento.
Não nos responsabilizamos também por atrasos dos Correios.
Trocas e Devoluções:
Por trabalharmos com chapéus artesanais, que são produtos sensíveis ao manuseio, procuramos tomar o devido cuidado em sua embalagem e envio. Pedimos então, que ao receber sua mercadoria, verifique se tudo está em ordem.
Caso ocorra irregularidades com seu pedido, seja produto em desacordo ou com defeito, solicitamos que entre em contato imediatamente com nosso Atendimento.
As reclamações só serão atendidas no prazo máximo de 5 (cinco) dias após o recebimento e desde que mantidas as embalagens originais da remessa, para reenvio à A Chapeleira Maluca.
Não aceitamos devolução por engano na compra. Apenas aceitamos a devolução de mercadoria pelo motivo de mercadoria avariada ou produto em desacordo com o pedido. Nestes casos efetuaremos a troca do produto por outro idêntico ao solicitado no pedido original.
Informações Adicionais
IMPORTANTE:
Colocar observações no seu pedido o tamanho do seu chapéu a cor ou material desejado, quando houver possíveis alterações.
Caso o cliente não passe o tamanho ou a cor, o produto será enviado de acordo com a foto no tamanho padrão M.
ATENÇÃO! Não nos responsabilizamos por cor ou tamanho indesejado quando o cliente não fornecer as devidas especificações juntamente com o pedido.
(Consulte as orientações em Tabelas de Medidas)
